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Son más los ecuatorianos que encuentran en internet una forma de realizar no solo sus compras sino de armar sus itinerarios de viaje. Esto incluye, según Nathalia Ortiz, gerente de Mercadeo de Despegar.com de Ecuador, la posibilidad de consultar fechas disponibles, conocer las rutas exactas (escalas), comparar los precios que ofrecen las diferentes aerolíneas e incluso rentar un auto, hacer un plan de alimentación o reservar el hotel. Según la gerente de Despegar.com Ecuador, cuya empresa ingresó al mercado local a fines del 2009, la demanda de las agencias on line está directamente relacionada con el nivel de penetración de internet que tiene cada país, de ahí que “este boom se originó en EE.UU.”Pero agencias de viaje directas también preparan sus estrategias para enfrentar estos cambios oportunamente, algunas cuentan ya con sitios de compra. Adriana Rivas, asistente de marketing de la agencia de viajes Klein Tours, señaló que en el 2009 esta, al igual que otras compañías del sector, creó un portal de ventas web. También dijo que se están analizando alianzas estratégicas con las agencias on line para comercializar sus productos a través de ellas.
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